Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus sekä Laatuvaatimukset
- Maksuvaihtoehdot ja Turvajärjestelmät
- Bonusohjelma ning VIP-edut
- Mobiilipelaamisen Kehittäminen
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonnan Monipuolisuus sekä Laadun mittarit
Pelipaikkamme pelisisältö rakentuu läpimietityn valikoiman ympärille, jossa kohtaavat sektorin kärkien tarjoajien tuotteet ning modernit peliominaisuudet. Epic Bet Casino tarjoaa enemmän kuin 3000 erityyppistä pelitarjontaa, mitkä tulee jaettu ymmärrettäviin kategorioihin pelaajien selaamisen helpottamiseksi.
Pelitarjontamme pitää sisällään vanhoja kolikkopelej, uudenaikaisia videonslotteja, kasvavia jackpot-pelejä että live-pelin pöytäpelejä. Olemme luoneet kumppanuutta toimittajien joukossa turvataksemme, jotta jokainen pelisovellus täyttää vaativat RTP-standardit ning rehellisen toiminnan normit. Tyypillinen RTP-lukumme on yli 96%, mikä sijoittaa meidät toimialan huipulle käyttäjien arvostaessa läpinäkyvyyttä sekä tasapuolisia voittomahdollisuuksia.
Kasinopelien Erityispiirteet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme toimii ammattimaiset jakajat, ketkä välittävät aitoa kasinoilmapiiriä välittömästi asiakkaiden laitteille. Tarjoamme useita rulettimuunnelmia, blackjack-versioita monipuolisilla rajoituksilla että baccarat-pelejä niin uusille että konkareille asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on sertifioinut ratkaisumme satunnaislukugeneraattorit, joka turvaa täysin arvaamattoman sekä rehellisen lopputuloksen jokaisella kierroksella.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ning Turvallisuusjärjestelmät
Kasinollamme tietoturva ei ole ole vain ekstratoiminto kuitenkin olennainen pohja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta jokaisessa rahansiirroissa, mikä merkitsee samaa suojaustasoa mitä kansainvälisissä rahalaitoksissa. Transaktioiden prosessointiaika riippuu menetelmästä perustuen, mutta tähtäämme aina erittäin ripeisiin kotiutuksiin vailla ylimääräisiä viivästyksiä.
- Pankkisiirrot: 1-3 arkipäivää prosessointi, ilman maksuja meidän puoleltamme
- Digitaaliset rahalompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunnin
- Prepaid-maksukortit: Välitön hyödyntäminen, enimmäis talletus 5000 EUR yhdellä transaktio
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käsitellään tunnin aikana
- Online-maksut: Trustly-pikamaksut ilman rekisteröitymistä
Varmennusmenettely sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Toteutamme tiukkoja KYC-menettelyjä asiakkaiden verifioinnissa. Ensimmäisen kerran nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamista viranomaisen myöntämillä papereilla, mikä suojaa sekä käyttäjää kuin alustaa huijausten aktiviteeteista. Prosessi tapahtuu yksinkertainen sekä tukitiimimme avustaa tarvittaessa kaikkien vaiheen aikana.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Bonustarjontamme pohjautuu läpinäkyvyyden ja toteutettavien olosuhdelukujen perustalle. Tervetuliaisbonuksemme pitää sisällään hyvän prosentuaalisen osuuden sekä kierrätysluvun, mikä takaa realistisen palkintojen kotiutuksen. Emme me peitä sääntöjä mikroskoppiseen tekstiin mutta esitämme kaikki bonussäännöt avoimesti ennen kuin lunastamista.
| Aloitusbonus | 100% – 200 euron saakka | 35x bonus | 30 päivää |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonusarvo | 14 vuorokautta |
| Free Spins | 20-200 pyöräytystä | 40x tulokset | 7 vrk |
| Käteispalautus | 10% viikottain | Ei ehtoa | Viikon |
| VIP-bonus | Henkilökohtainen | 25x bonus | Määritellään erikseen |
Kanta-asiakasohjelman Portaat
Olemme luoneet muodostaneet viisitasoisen VIP-systeemin, kun pelaaja kohoaa itsenäisesti pelitoiminnan määrän perusteella. Kukin porras avaa uusia privilegioita, esimerkiksi ripeämmät rahansiirrot, oman asiakaspalvelijan, suuremmat nostorajat sekä yksinoikeudellisia erikoistarjouksia. Ylimmällä tasolla asiakkaat vastaanottavat kutsukortteja VIP-tapahtumiin ning personoituja promootioita asiakkaan pelivalintojen mukaan.
Mobiilikasinon Kehitys
Pelisivustomme käy täydellisesti mukautuvalla teknologialla, mikä räätälöityy ilman toimenpiteitä käytettävän päätelaitteen näytön dimensioihin. Asiakkaidemme ei vaadi imuroida itsenäistä sovellusta, koska browserien välityksellä pyörivä järjestelmämme antaa vastaavan toiminnon mitä tietokonetoteutus. HTML5-tekniikka varmistaa sulavat latautumisen ning häiriöttömän pelin jopa heikommilla nettiyhteyksillä.
- Kosketus-optimoidut käyttöliittymäelementit helpottavat navigointia tilavuusrajoittuneilla ruuduilla
- Vertikaali käyttö mahdollistaa yhden ainoan kämmenohjauksen hyödyntämisen puhelimessa
- Automaatioitu tallennusominaisuus palauttaa pelikerran häiriön sattuessa
- Vähäisempi dataliikenteen meno hiotun ohjelmoinnin takia
- Totaalinen kulku jokaisen peleihin poislukien muutamia ikääntyneempää tietokonepeliä
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme operoi ympäri vuorokauden suomea puhuvalla joukolla, mitkä on valmennettu koulutettu selvittämään yhtä lailla tekniset ongelmat ja pelaamiseen koskevat tiedustelut. Live-chat-palvelumme reagointiaika on keskimäärin tyypillisesti vajaaseen 2 minuutin, tämä turvaa nopean tuen kiireellisissä tapauksissa. Sähköpostiviesteihin kuitataan pahimmillaan 12 h sisällä, tavallisesti kuitenkaan selkeästi ripeämmin.
Muutenkin tarjoamme laajaa UKK-sektoria, missä selvitetään tavallisimmat tiedustelut maksuvaihtoehtoista, bonussäännöistä sekä teknisistä vaatimuksista. Tämä DIY-toiminto mahdollistaa instant tiedon etsinnän vailla viiveitä. Sitoutumisemme käyttäjien iloon erottuu vielä säännöllisissä survey-kyselyissä, minkä avulla edistetään tarjontaamme koko ajan.